Ingénierie & Maintenance
Une gamme de support de services technologiques rapide et
précise de résolution de problème et une maitrise d’œuvre efficace.
Ingénierie & Maintenance
Une gamme de support de services technologiques rapide et précise de résolution de problème et une maitrise d’œuvre efficace.
Notre équipe support est composée de professionnels spécialisés et certifiés pour vous offrir une meilleure assistance technique.
Notre gamme de prestations répondra à vos attentes dans des délais brefs afin de vous garantir une continuité de service optimum.
L’objectif du maintien en condition opérationnelle est de garantir un fonctionnement permanent de votre système informatique et de vous accompagner dans les évolutions à venir. KF Informatique assure la maintenance de l’intégralité de votre parc informatique, qu’ elle soit préventive, corrective et évolutive. Nos équipes techniques assurent le maintien en condition opérationnelle de vos postes, vos serveurs, votre réseau et vos firewall.
Notre équipe support est composée de professionnels spécialisés et certifiés pour vous offrir une meilleure assistance technique.
Notre gamme de prestations répondra à vos attentes dans des délais brefs afin de vous garantir une continuité de service optimum.
L’objectif du maintien en condition opérationnelle est de garantir un fonctionnement permanent de votre système informatique et de vous accompagner dans les évolutions à venir. KF Informatique assure la maintenance de l’intégralité de votre parc informatique, qu’ elle soit préventive, corrective et évolutive. Nos équipes techniques assurent le maintien en condition opérationnelle de vos postes, vos serveurs, votre réseau et vos firewall.
La maintenance préventive
La maintenance préventive vise à éviter l’apparition de virus ou de problèmes informatiques, à sécuriser le système, et à améliorer son efficacité. Pour la mettre en œuvre, il est impératif de surveiller le parc informatique en contrôlant les anti-virus et pare-feu, de mettre à jour les logiciels, de nettoyer les ordinateurs et de connaitre l’espace disponible sur les serveurs et les postes de travail.
La maintenance corrective
La maintenance corrective a pour mission de remettre en état un logiciel ou un équipement afin qu’il soit capable de remplir sa fonction. Les opérations de maintenance corrective sont donc ponctuelles.
Un technicien KF Informatique vous proposera une assistance ou une prise en main à distance, ou se déplacera en intervention sur site.
La maintenance évolutive
La maintenance évolutive est tournée vers l’avenir : elle vise à faire évoluer le système informatique avec les avancées technologiques et logicielles, afin d’améliorer ses performances ou proposer de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs.
On parle donc de maintenance évolutive quand on met en place de nouveaux équipements, ou lorsque l’on met à jour des logiciels qui amélioreront les performances du système. Parfois, il est nécessaire de procéder à une remise à niveau complète du système informatique pour le faire évoluer.
La combinaison de ces trois volets de maintenance informatique est le moyen le plus sûr d’assurer la continuité du système informatique de l’entreprise et de la préparer à l’avenir.
Un contrat de maintenance informatique adapté à votre entreprise
KF Informatique vous propose différents services d’ingénierie et de maintenance, et s’adapte à votre entreprise et à vos besoins. Nos équipes sont joignables via une hotline dédiée. Celle-ci est composée de techniciens qualifiés et mobilise les ressources nécessaires pour répondre efficacement à vos demandes.
Selon vos besoins, des opérations de télémaintenance et des interventions directement dans votre entreprise vous permettent de garantir le maintien en condition opérationnel de votre infrastructure informatique.
Pour les opérations complexes sur votre infrastructure, mise à jour, changement de technologie ou dans le cadre d’un renfort de compétences régulier, nous prévoyons un accompagnement technique sur mesure.